Política de Privacidade do BoraComer
Sua privacidade é nossa prioridade. Leia com atenção.
Última atualização em 01 de Janeiro de 2025
Índice Rápido
1. Quem Somos
O BoraComer é uma plataforma digital de delivery que conecta clientes a estabelecimentos parceiros (restaurantes, farmácias, açougues, lojas e outros) no Distrito de Santo Antônio do Fontoura e região, município de São José do Xingu, Mato Grosso. Operamos sob a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei 13.709/2018.
2. Dados que Coletamos
Para oferecer nossos serviços coletamos: Dados de cadastro (nome completo, CPF, email, telefone, data de nascimento), Dados de localização (endereço de entrega, coordenadas GPS para rastreamento), Dados de pagamento (processados com segurança via Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão), Dados de uso (histórico de pedidos, preferências, avaliações), Dados do dispositivo (modelo, sistema operacional, IP) para segurança.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para: Processar e entregar seus pedidos, Personalizar sua experiência com recomendações via IA, Enviar notificações sobre status do pedido, Melhorar continuamente nossa plataforma, Prevenir fraudes e garantir segurança, Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados APENAS quando necessário: Com o estabelecimento parceiro (nome e endereço para entregar seu pedido), Com o entregador (nome e endereço de entrega), Com o Mercado Pago (processamento de pagamento), Com autoridades (quando exigido por lei). NUNCA vendemos seus dados para terceiros ou usamos para publicidade de outras empresas.
6. Segurança
Protegemos seus dados com: Criptografia SSL em todas as comunicações, Infraestrutura Firebase do Google com segurança de nível enterprise, Acesso restrito apenas a funcionários autorizados, Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.
7. Seus Direitos — LGPD
Você tem direito de: Confirmar se tratamos seus dados, Acessar seus dados a qualquer momento, Corrigir dados incorretos, Solicitar exclusão dos seus dados, Revogar consentimento, Portabilidade dos dados. Para exercer seus direitos entre em contato: boracomer.app@gmail.com ou (66) 9 9278-0717.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços ou conforme exigido por lei. Ao excluir sua conta seus dados pessoais são removidos em até 30 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos precisam de autorização expressa dos pais ou responsáveis. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
10. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação no app. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.
11. Contato
Email: boracomer.app@gmail.com
WhatsApp: (66) 9 9278-0717
Endereço: Distrito de Santo Antônio do Fontoura, Centro — Município de São José do Xingu, Mato Grosso, Brasil.